Regulamin White Porch — projekty domów

Ostatnia aktualizacja: 22.10.2025

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony www.domyzweranda.pl („Serwis") oraz zasady sprzedaży projektów domów („Sklep").
  2. Administratorem i Sprzedawcą jest: White Porch spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Nowy Świat 33/13, 00-029 Warszawa, KRS 0001194651, NIP 5253061253, REGON 542747021, e-mail: kontakt@domyzweranda.pl, tel.: +48 793 216 333.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest w dni robocze 9:00–17:00 drogą e-mailową lub telefonicznie.
  4. Użytkownikiem jest każda osoba odwiedzająca Serwis. Klientem jest Użytkownik, który zawiera umowę ze Sprzedawcą (Konsument / Przedsiębiorca).
  5. Akceptując Regulamin, Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.

§2. Definicje

  1. Projekt – dokumentacja projektowa budynku mieszkalnego w formie drukowanej, wydawana jako komplet egzemplarzy projektu gotowego.
  2. Licencja – niewyłączna, niezbywalna, odpłatna licencja na jedną realizację budynku na jednej działce.
  3. Konsument – konsument w rozumieniu przepisów prawa.
  4. Indywidualizacja/Adaptacja – usługi dostosowania projektu do warunków lokalnych lub oczekiwań Klienta, wykonywane przez architekta adaptującego.

§3. Usługi elektroniczne w Serwisie

  1. Serwis umożliwia: przeglądanie treści, formularze kontaktowe, newsletter, konto Klienta (opcjonalnie).
  2. Umowa o świadczenie usług elektronicznych jest zawierana na czas korzystania.
  3. Reklamacje usług elektronicznych – patrz §12.

§4. Informacje o produktach i cenach

  1. Opisy i wizualizacje projektów mają charakter informacyjny.
  2. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatki (brutto).
  3. Cena wiążąca to cena z momentu złożenia zamówienia.
  4. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany cen i prowadzenia akcji promocyjnych – bez wpływu na zamówienia już złożone.

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Klient składa zamówienie przez koszyk Sklepu, e-mail lub telefon.
  2. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę albo po skutecznej płatności online.
  3. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia z przyczyn obiektywnych (błąd cenowy oczywisty, brak możliwości realizacji, naruszenie licencji).

§6. Płatności

  1. Dostępne metody płatności są wskazane w koszyku (np. szybkie płatności online, przelew, karta).
  2. Brak zapłaty w terminie 48h może skutkować anulowaniem zamówienia.
  3. Faktura jest wystawiana elektronicznie i doręczana na e-mail Klienta.

§7. Dostawa

  1. Projekty dostarczane są w formie drukowanej oraz cyfrowej (PDF) dokumentacji projektowej.
  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich na adres wskazany przez Klienta.
  3. Koszt dostawy prezentowany jest w koszyku.
  4. Zamówienia w wersji elektronicznej oraz drukowanej realizowane są w terminie do 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
  5. W przypadku zamówień obejmujących dodatkowe elementy (np. dokumentację uzupełniającą), termin realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
  6. W szczególnych przypadkach, wymagających indywidualnego dopasowania projektu, termin realizacji ustalany jest indywidualnie z Klientem.
  7. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikłe z przyczyn operatorów płatności lub firm kurierskich, jednak podejmuje należytą staranność w ich wyjaśnieniu.

§8. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki z projektem.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie e-mailem na adres e-mail: kontakt@domyzweranda.pl lub listownie.
  3. Konsument zobowiązany jest odesłać komplet dokumentacji projektowej w stanie nienaruszonym nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.
  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu przesyłki.
  5. Sprzedawca dokona zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego projektu.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku zamówienia projektów przygotowanych lub zmodyfikowanych na indywidualne zamówienie Klienta (np. projekt indywidualny, adaptacja, zmiany).
  7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zamówienia projektów w formie elektronicznej (plików PDF), które stanowią treści cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną i których wykonanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  8. W przypadku projektów dostarczanych w formie drukowanej z dołączonym nośnikiem cyfrowym (np. płyta CD lub DVD, pendrive), zwrot jest możliwy wyłącznie wtedy, gdy opakowanie zabezpieczone hologramem nie zostało otwarte ani w żaden sposób naruszone.
    Otwarcie teczki lub uszkodzenie hologramu oznacza uzyskanie dostępu do treści cyfrowych (plików PDF), co zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta skutkuje utratą prawa odstąpienia od umowy.
  9. Adres do zwrotów: ul. Ludwika Rydygiera 8/12 lok. 210, 01-793 Warszawa.

§9. Odpowiedzialność i reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność sprzedanych projektów z umową.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem, podając dane kontaktowe, numer zamówienia i opis wady.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§10. Licencja i prawa autorskie

  1. Projekty są utworami chronionymi prawem autorskim.
  2. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na jedną realizację budynku na jednej działce.
  3. Zakazane jest: odsprzedaż, sublicencjonowanie, wielokrotna realizacja bez dodatkowych licencji.
  4. Adaptacja projektu do warunków lokalnych przez uprawnionego architekta jest obowiązkowa.
  5. Dodatkowa realizacja wymaga nabycia nowej licencji.

§11. Zmiany w Projektach

  1. Klient może zlecić Sprzedawcy lub architektowi adaptującemu wprowadzenie zmian.
  2. Zmiany własne Klienta są na jego wyłączną odpowiedzialność.

§12. Reklamacje usług elektronicznych

  1. Niezgodności w działaniu strony należy zgłaszać na kontakt@domyzweranda.pl.
  2. Sprzedawca podejmie działania w rozsądnym czasie.

§13. Pozasądowe metody rozwiązywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów, platformy ODR lub mediacji przy UOKiK.

§14. Dane osobowe i cookies

  1. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§15. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin może być zmieniany z ważnych przyczyn (zmiana prawa, oferty, funkcji Serwisu).
  3. Do zamówień zawartych przed zmianą stosuje się wersję dotychczasową.
  4. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.
Zadzwoń teraz

Popularne wyszukiwania

Kategorie

Domy parterowe 4 Domy z poddaszem 6 Domy rodzinne 0
Enter aby wyszukać Esc aby zamknąć